Suporte

Canais

Dentro do aplicativo: a seção Ajuda, com o guia de uso, o formulário para relatar problemas e o de sugestões. Por e-mail: kaiinteract@mauroz.xyz.

Respondemos em um prazo razoável, normalmente em até 2 dias úteis.

Sugestões premiadas

As sugestões de melhoria que implementamos são premiadas com KaiCoins creditados na sua conta. Você verá isso no seu histórico de movimentações como um crédito de recompensa.

Relato de falhas

Se algo não funcionar, conte-nos o que você estava tentando fazer e o que aconteceu. Se uma falha nossa cobrou KaiCoins de você, eles são reembolsados; se afetou a sua sessão ao vivo, escreva para nós e analisaremos caso a caso.