Soporte

Canales

Dentro de la aplicación: sección Ayuda, con la guía de uso, el formulario para reportar problemas y el de sugerencias. Por correo: kaiinteract@mauroz.xyz.

Respondemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 2 días hábiles.

Sugerencias premiadas

Las sugerencias de mejora que implementamos se premian con KaiCoins acreditados a tu cuenta. Lo verás en tu historial de movimientos como una acreditación de recompensa.

Reporte de fallos

Si algo no funciona, cuéntanos qué intentabas hacer y qué pasó. Si un fallo nuestro te cobró KaiCoins, se reembolsan; si afectó tu sesión en vivo, escríbenos y lo revisamos caso por caso.