Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Mauricio Zúñiga Cuéllar, persona natural, NIT 94.060.281-1, con domicilio en Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contacto: kaiinteract@mauroz.xyz.

Qué datos tratamos

De tu cuenta: nombre, correo, contraseña (almacenada solo como hash), idioma, plan y los datos demográficos que decidas darnos (género, año de nacimiento, país, zona horaria — todos opcionales).

De tus sesiones: los títulos, preguntas y opciones que creas, y las respuestas de tus participantes.

De los participantes: un identificador técnico por sesión y, si el facilitador lo configura y el participante lo escribe, un nombre. Las sesiones pueden ser totalmente anónimas: en ese caso no pedimos ningún dato personal al participante.

De la operación: registros técnicos de seguridad (sin contenido de tus sesiones) y el registro de tus pagos.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio (mostrar resultados, calcular estadísticas, generar informes), para cobrarte lo que compres, para enviarte correos transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, recibos) y para atender tus solicitudes de soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Encargados del tratamiento

Para operar usamos estos proveedores, que tratan datos por encargo nuestro:

Anthropic (Estados Unidos): procesa el texto de las respuestas de los participantes cuando pides agruparlas con IA, y los datos agregados de la sesión cuando generas el informe o usas el copiloto. No usamos tus datos para entrenar modelos.

Resend (Estados Unidos): recibe tu nombre y tu correo para enviarte los correos transaccionales del servicio.

dLocal Go, un producto de la empresa dLocal: procesa los pagos; recibe tu correo y el monto de la compra. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Tus derechos (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos tienes derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar tus datos; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento; (c) ser informado del uso que se les ha dado; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos — escríbenos primero: casi todo se resuelve ahí, y además la ley pide agotar ese paso con nosotros antes de acudir a la SIC (artículo 16); (e) revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y (f) acceder de forma gratuita a tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a kaiinteract@mauroz.xyz. El artículo 12 de la misma ley nos obliga a informarte de todos ellos, y eso es exactamente lo que hace esta sección.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y lo que exija la ley contable y tributaria para los pagos. En el plan Free, el historial de sesiones se conserva 90 días. Usamos cifrado en tránsito (TLS), contraseñas con hash y controles de acceso; ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.